障害に応じた技術
介護福祉士｜高い音から聞こえにくくなる老人性難聴のある利用者と話すときの配慮として、最も適切なものは
高い音から聞こえにくくなる老人性難聴のある利用者と話すときの配慮として、最も適切なものは次のうちどれか。
1聞こえにくいのは本人の不注意だと考え、伝わるまで同じ言葉を大声で繰り返す。
2正面から口元がよく見える位置で、やや低めの声でゆっくり話し、必要に応じて筆談も併用する。
3なるべく高く大きな声を出すほどよく届くので、できる限り甲高い声で早口に話しかけるようにする。
4後ろから話しかけ、聞き返されたときは同じ言葉のまま声量だけをさらに上げて伝えるようにする。
5聞こえにくい人には説明しても無駄なので、会話は最小限にとどめるようにする。
正解
2．正面から口元がよく見える位置で、やや低めの声でゆっくり話し、必要に応じて筆談も併用する。
老人性難聴は高音域から聞こえにくくなるため、正面で口元を見せ、やや低めの声でゆっくり話すと聞き取りやすく、筆談などを補助に使うことでより確実に伝えられる。
?選択肢ごとの解説
1 ×本人の不注意と決めつけ大声で繰り返すのは負担となり、配慮を欠く。
2 ○老人性難聴は高音域から聞こえにくくなるため、正面で口元を見せ、やや低めの声でゆっくり話すと聞き取りやすく、筆談などを補助に使うことでより確実に伝えられる。
3 ×高く甲高い声や早口はかえって聞き取りにくく、難聴の特性に合わない。
4 ×後ろからの声かけや声量を上げるだけでは伝わらず、特性に合わない。
5 ×会話を諦め最小限にするのは尊厳を損ない、関わりとして適切でない。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 最終更新 2026-08-15 · 介護福祉士 過去問 · kaigo-s10-w1-0002