第1分野
利用者は「大丈夫です」と答えたが、表情が硬く視線をそらしている。最も適切な対応はどれか。とは？
意味
言語と非言語の情報が一致しないときは、推測で断定せず、確認する。
?介護福祉士での問われ方
利用者は「大丈夫です」と答えたが、表情が硬く視線をそらしている。最も適切な対応はどれか。
答え：利用者は「大丈夫です」と答えたが、表情が硬く視線をそらしている。最も適切な対応はどれか。
関連用語（第1分野）
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 最終更新 2026-09-03 · ukamiru 用語集 · 介護福祉士