傾聴の技法

傾聴とは?

意味

傾聴は、相手のペースを尊重し、うなずき・相づち・視線・沈黙の活用などを通じて『あなたの話を聴いている』という姿勢を伝え、安心して語れる関係を支える技法である。

?介護福祉士での問われ方

うなずきや相づち等を交え利用者のペースに合わせ耳を傾ける技法は?
答え:傾聴

覚え方

「傾く」+「聴く」=相手側に体を傾けて聴く姿勢のイメージ。

傾聴」を、演習で定着させる。

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