援助関係の境界
介護福祉士｜【事例】新人の介護職が、利用者と親しくなりたいと考え、自分の家庭の悩みやお金の話を利用者に詳しく打ち明けている。…
【事例】新人の介護職が、利用者と親しくなりたいと考え、自分の家庭の悩みやお金の話を利用者に詳しく打ち明けている。この対応に関する記述として、最も適切なものは次のうちどれか。
1援助者が自分の家庭やお金の問題まで詳しく話すのは、専門職としての適切な距離を超えており望ましくない。
2親しくなるためには援助者の私的な悩みを多く打ち明けるほどよく、何ら問題はない。
3利用者と打ち解けて親しくなることが何よりも最優先なので、援助者の個人的な事情はすべて打ち明けて話すべきである。
4援助者の自己開示に限度はなく、私生活の問題も包み隠さず話すのが誠実な態度である。
5利用者に気に入られるためなら、援助者が金銭の事情を相談しても差し支えない。
正解
1．援助者が自分の家庭やお金の問題まで詳しく話すのは、専門職としての適切な距離を超えており望ましくない。
援助関係では利用者の利益を中心に据える必要があり、援助者の私的な悩みや金銭事情を一方的に打ち明けることは役割や境界を逸脱し、利用者に負担や混乱を与えるため適切でない。
?選択肢ごとの解説
1 ○援助関係では利用者の利益を中心に据える必要があり、援助者の私的な悩みや金銭事情を一方的に打ち明けることは役割や境界を逸脱し、利用者に負担や混乱を与えるため適切でない。
2 ×私的な悩みを多く打ち明けるほどよいわけではなく、境界を保つ必要がある。
3 ×打ち解けることを最優先に個人的事情をすべて話すのは適切でない。
4 ×自己開示には限度があり、私生活の問題まで話すのが誠実とはいえない。
5 ×金銭の相談を持ちかけるのは援助関係を損ない、差し支えないとはいえない。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 最終更新 2026-08-15 · 介護福祉士 過去問 · kaigo-comm-0010